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おもてなしの精神で・・・
- 2018.05.25
- 現場が語るブログ
こんにちは、第一製造部の安達です。
私事ですが、先日、スカイツリーや築地、アメ横等の東京の
the観光地という場所に初めて行ってきました。
ニュースで聞いてはいましたが、本当にどこへ行っても海外
のお客様が多いんです！少し驚きました。
築地ではメニューが英語で書いてあったり、店員さんが流暢
に英語で会話をしていたりと、関心しきりでした。
お寿司屋さんの軒先で呼び込みをするご年配の店員さんが、
海外の方に「ボンジュールシルブプレー」と話しかけていた
のには、わが耳を疑いました。
これぞおもてなしの精神ですね。
お客様のニーズ・状況・目的に合わせて自分を変化させる。
なかなか難しく勇気がいることですよね。
私も見習わなければと思わされる旅でした。
